Croissance de l'entreprise
La croissance comme opportunité et défi permanent
Vous avez survécu aux premiers mois (voire aux premières années) et vous souhaitez vous développer ? Un facteur très déterminant pour la croissance de votre entreprise est bien sûr le développement des ressources humaines et la politique des ressources humaines. Ne lésinez pas sur du bon personnel. Investissez dans la satisfaction et la compétence de vos collaborateurs. Votre entreprise doit également bien fonctionner en votre absence. Faites également attention à l'évolution des conditions-cadres. Tout comme la concurrence dynamique modifie les marchés et les besoins des clients, vous devez également adapter votre modèle commercial. Peut-être qu'il y a d'autres potentiels de marché et d'opportunités que vous n'aviez pas en tête au début. Vous pourrez peut-être utiliser des canaux de distribution plus efficaces. Quelles tendances du marché pourriez-vous encore suivre ? À quel point votre gestion est-elle durable ?
Les crises exigent des changements
Le coronavirus nous a appris à quel point il est important de réagir aux périodes de crise ou à d'autres développements et obstacles. De nombreuses entreprises ont migré leur offre vers des formats en ligne. Les restaurants ont développé une offre de restauration. Certains ont fermé leur ancienne entreprise et créé une toute nouvelle offre. La réponse flexible aux nouvelles situations fait naturellement partie de votre profil professionnel en tant qu'indépendant : il est important d'échanger avec d'autres hommes d'affaires ou de rechercher un conseil professionnel en affaires. Il existe des projets subventionnés qui proposent des ateliers, des conseils ou du coaching pour réorienter le travail indépendant. Et il vaut la peine de chercher des ateliers dans les promotions économiques ou dans les chambres.
Même si vous n'avez pas de questions très concrètes ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez occasionnellement vous adresser à votre promotion économique ou à la chambre compétente. Considérez-vous comme un travailleur indépendant en pleine expansion. Au cours d'une conversation, on se pose souvent des questions qui n'étaient pas à l'ordre du jour avant. Recherchez les événements appropriés. Vous trouverez également de précieux conseils et contacts dans des réseaux, des comités, des associations et d'autres communautés qui souhaitent renforcer leur activité indépendante avec l'aide de la communauté. Recherchez de manière ciblée ces groupes et offres.
Vérifiez votre politique de prix
De nombreux indépendants fixent des prix bas pour leurs produits ou services lors de leur entrée sur le marché afin de se tailler une place face à la concurrence. Pour attirer de nombreux clients, les prix bas ne sont pas toujours le meilleur moyen. Avez-vous une offre de haute qualité ? Dans ce cas, cela devrait se répercuter sur les prix qui ne doivent pas être trop bas. Et enfin, à bas prix, vous devez travailler plus pour obtenir le revenu dont vous avez besoin ou que vous voulez. Au fil du temps, vous développerez également une meilleure compréhension de vos marchés : quels sont les prix raisonnables ? Avec quels facteurs vais-je convaincre mes clients ? Si la qualité est bonne et que vous avez constitué une base de clients, vous n'avez pas à argumenter avec des prix bas. Pour savoir comment vérifier systématiquement votre politique de prix, vous pouvez lire la plate-forme des fondateurs et pour savoir comment calculer leur prix, vous pouvez consulter l'atelier de fondation Allemagne.
Embaucher des collaborateurs
Avant d'embaucher des employés, rappelez-vous : le droit du travail passe avant tout! Familiarisez-vous avec vos obligations en tant qu'employeur : quelles conditions devez-vous garantir à vos futurs collaborateurs/trices ? Que réglez-vous sur le contrat de travail ? Quels sont les horaires de travail, les temps de pause et le droit aux congés des employés ? Proposez un bon salaire. Renseignez-vous sur le niveau de salaire approprié pour l'activité en question. Sur la page du lexique des fondateurs, vous trouverez un calculateur de salaire et une comparaison de salaire pour différentes activités.
Réfléchissez bien, même pour l'avenir, au personnel dont vous avez besoin. S'agit-il d'auxiliaires ou recherchez-vous des spécialistes qualifiés ? Permettez-nous de vous conseiller. Renseignez-vous sur les programmes d'encouragement. Vous trouverez de l'aide gratuite auprès du Service Employeurs de l'Agence fédérale pour l'emploi. Une autre possibilité est qu'ils embauchent des apprentis. En effet, de nombreuses entreprises forment elles-mêmes leur personnel qualifié. Bien sûr, c'est un long chemin qui prend du temps et vous avez encore besoin d'un professionnel – si vous ne pouvez pas le faire vous-même – qui effectuera la formation dans votre entreprise. Mais cet investissement peut être rentabilisé à long terme.
Si vous avez embauché des collaborateurs, il est important de créer un bon environnement de travail, car de nos jours, de bons spécialistes sont plébiscités. Par un bon environnement de travail, on entend non seulement le lieu de travail (bureau, atelier, espace de vente), mais aussi l'ensemble de l'environnement. Organisez des formations (continues) pour vos employés et veillez à un équilibre travail-vie privée, par exemple sous la forme de modèles de temps de travail flexibles ou de la possibilité de travailler à temps partiel.
Ci-dessous, nous avons pour vous un aperçu des points les plus importants à prendre en compte lors du recrutement de collaborateurs :
Heures de travail
Si vous avez un emploi complet, vous travaillez en Allemagne environ huit heures par jour, au maximum dix heures. Pour un emploi à temps partiel, vous pouvez également convenir de moins d'heures. Les pauses sont obligatoires pendant les heures de travail, les heures supplémentaires peuvent être compensées par du temps libre. En règle générale, les employés travaillent du lundi au vendredi, les week-ends et les jours fériés sont généralement des jours sans travail. Dans certaines professions, comme la santé ou la gastronomie, le travail est autorisé le dimanche et les jours fériés.
Salaire et salaire minimum
Si vous n'êtes pas soumis aux dispositions tarifaires du droit du travail, vous pouvez négocier librement les salaires. Cependant, vous ne pouvez pas descendre en dessous du salaire minimum prescrit par la loi. Le salaire minimum s'applique également aux mini-emplois, aux travailleurs saisonniers et aux stages. Vous trouverez des informations sur le salaire minimum et le montant actuel sur le site du ministère fédéral du Travail.
Prestations sociales d'entreprise
Outre le salaire, il existe des prestations sociales d'entreprise que vous devez verser à vos employés, notamment : l'assurance pension, l'assurance chômage, l'assurance maladie, l'assurance dépendance, l'assurance accidents, le maintien de la rémunération en cas de maladie, le congé de maternité, le paiement des jours fériés et les frais de comité d'entreprise. En plus de ces prestations sociales d'entreprise légales, il existe des prestations sociales conventionnelles et volontaires.
Congés
Tous les employés ont droit à un congé de repos payé au cours d'une année civile en fonction de la durée de la semaine de travail : au moins 24 jours ouvrables pour une semaine de travail de 6 jours et au moins 20 jours ouvrables pour une semaine de travail de 5 jours. Ce droit existe pour la première fois après un engagement de six mois dans l'entreprise.
Maladie
Si les employés ne peuvent pas travailler pour cause de maladie, leur employeur est légalement tenu de leur verser, jusqu'à six semaines, 100 pour cent de leur salaire (=maintien de la rémunération). Il est important que le contrat de travail existe depuis au moins quatre semaines. Si l'incapacité de travail persiste au-delà des six semaines, la caisse maladie verse des indemnités de maladie. Toutefois, cela ne représente que 70 % du revenu brut et ne doit pas dépasser 90 % du revenu net.
Résiliation
Une résiliation doit être faite par écrit pour être effective. Les collaborateurs sont protégés par la loi contre les licenciements injustifiés ou arbitraires. En outre, il existe des dispositions en faveur des personnes particulièrement dignes de protection, telles que les femmes enceintes ou les personnes gravement handicapées. Les salariés ont le droit de connaître le motif du licenciement.
