Crecimiento del negocio
El crecimiento como oportunidad y desafío permanente
¿Ha superado los primeros meses (o incluso años) y ahora quiere expandirse? Un factor muy decisivo para el crecimiento de su negocio es, por supuesto, el desarrollo del personal y la política de personal. No escatime en personal de calidad. Invierta en la satisfacción y la capacidad de sus empleados. Su empresa también debe funcionar sin problemas cuando usted no esté presente. Preste atención a los cambios en las condiciones marco. Al igual que los mercados y las necesidades de los clientes cambian en una competencia dinámica, usted también debe adaptar su modelo de negocio. Es posible que existan otros potenciales y oportunidades de mercado que no tenía en mente en la fase inicial. Puede utilizar canales de distribución más eficientes. ¿Qué otras tendencias del mercado podría captar? ¿Es su actividad sostenible?
Las crisis exigen cambios
La pandemia del COVID nos ha enseñado lo importante que es reaccionar en tiempos de crisis u otros acontecimientos y situaciones de bloqueo. Muchas empresas han cambiado su oferta a formatos online. Los restaurantes han desarrollado servicios de catering. Algunos han cerrado su antiguo negocio y han creado una oferta completamente nueva. Reaccionar con flexibilidad ante nuevas situaciones forma parte, por supuesto, de su perfil profesional como autónomo/a. En este sentido, es importante intercambiar ideas con otros empresarios o buscar asesoramiento empresarial profesional. Hay proyectos subvencionados que ofrecen talleres, asesoramiento o tutoría para reorientar el trabajo autónomo. Merece la pena buscar talleres en las agencias de desarrollo empresarial o en las cámaras.
Incluso si no tiene ninguna pregunta muy específica ni necesita ayuda, busque de vez en cuando el asesoramiento de su agencia de desarrollo empresarial o de la cámara correspondiente. Preséntese como un autónomo/a en expansión. Durante la conversación, suelen surgir preguntas que antes no eran visibles. Busque eventos adecuados. También puede encontrar valiosos consejos y contactos en redes, comités, asociaciones y otras comunidades que quieren fortalecer su propio autoempleo con la ayuda de la comunidad. Busque específicamente este tipo de grupos y ofertas.
Revise su política de precios
Muchos trabajadores autónomos fijan precios bajos para sus productos o servicios cuando entran en el mercado para hacer frente a la competencia. No siempre es bueno tener precios bajos para ganar muchos clientes. ¿Tiene una oferta de alta calidad? Entonces los precios también deben expresar eso y no ser demasiado bajos. Por último, si los precios son bajos, tendrá que trabajar más para obtener los ingresos que necesita o desea. Con el tiempo, también desarrollará un mejor sentido de su mercado: ¿Qué precios son apropiados? ¿Qué factores utilizo para convencer a mis clientes? Si la calidad es la adecuada y se ha creado una base de clientes, no hay que defender los precios bajos. Puede consultar cómo revisar sistemáticamente su política de precios en la Plataforma para Empresarios y como calcular sus precios en el Taller de Empresarios de Alemania.
Contratación de empleados
Antes de contratar empleados/as recuerde que ante todo está la Legislación Laboral! Familiarícese con sus obligaciones como empleador/a: ¿qué condiciones debe garantizar a sus futuros/as empleados/as? ¿Qué se regula en el contrato de trabajo? ¿Qué horario de trabajo se aplica, qué tiempos de descanso y qué derecho a vacaciones tienen los/as empleados/as? Ofrezca un buen salario. Infórmese sobre el nivel salarial adecuado para el puesto. En la página del Diccionario para Empresarios encontrará una calculadora salarial y una comparación salarial para diferentes puestos de trabajo.
Reflexione detenidamente, también de cara al futuro, sobre el personal que necesita. ¿Busca personal auxiliar o profesionales cualificados? Asesórese al respecto. Infórmese de los programas de ayudas disponibles. Puede encontrar ayuda gratuita en el Servicio de Atención al Empleador de la Agencia Federal de Empleo. Otra posibilidad es que contrate a aprendices. Muchas empresas forman ellos mismos a sus trabajadores cualificados. Por supuesto, se trata de un camino más largo que requiere tiempo y sigue siendo necesario que un trabajador cualificado -si no puede hacerlo usted mismo- se encargue de la formación en su negocio. Pero esta inversión puede merecer la pena a largo plazo.
Si tiene empleados, es importante crear un buen ambiente de trabajo, ya que hoy en día se buscan buenos trabajadores cualificados. Se entiende por buen ambiente de trabajo no sólo el lugar de trabajo (oficina, taller, sala de ventas), sino todo el entorno. Gestione la formación y el reciclaje de sus empleados/as y preste atención a la conciliación de la vida laboral y familiar, por ejemplo en forma de modelos de horario flexible o la posibilidad de trabajar a tiempo parcial.
A continuación le mostramos un resumen de los puntos más importantes que debe tener en cuenta a la hora de contratar empleados:
Horarios de trabajo
Si tiene un trabajo a jornada completa, en Alemania trabaja unas ocho horas al día, como máximo diez. En el caso de un puesto a tiempo parcial, también puede acordar menos horas. Las pausas son obligatorias durante la jornada laboral, las horas extras pueden compensarse con días libres. Normalmente, los empleados asalariados trabajan de lunes a viernes, los fines de semana y los días festivos suelen ser libres. En algunas profesiones, como la sanidad o la gastronomía, se permite trabajar los domingos y festivos.
Sueldo y salario mínimo
Si no está sujeto a las disposiciones de la legislación laboral en materia de negociación colectiva, puede negociar libremente los sueldos y salarios. Sin embargo, no puede pagar menos del salario mínimo establecido por la ley. El salario mínimo también se aplica a los minijobs, a los trabajadores de temporada y a los becarios. Puede encontrar información sobre el salario mínimo y el nivel actual en la página del Ministerio Federal de Trabajo.
Prestaciones sociales de la empresa
Aparte de los sueldos, también hay prestaciones sociales de la empresa para sus empleados, entre las que se incluyen: Seguro de pensiones, seguro de desempleo, seguro de enfermedad, seguro de cuidados, seguro de accidentes, pago continuado del salario en caso de enfermedad, baja por maternidad, pago de los días festivos y gastos del comité de empresa. Además de estas prestaciones sociales empresariales obligatorias, también existen prestaciones sociales voluntarias y acordadas colectivamente.
Vacaciones
Todos los empleados tienen derecho a vacaciones pagadas en un año natural según las horas de trabajo semanales: al menos 24 días laborables para una semana laboral de 6 días y al menos 20 días laborables para una semana laboral de 5 días. Se tiene derecho a esta prestación a partir de los seis meses de trabajo en la empresa.
Enfermedad
Si los empleados no pueden trabajar por enfermedad, reciben legalmente el 100 % del salario debido (=pago continuado del salario) por parte del empleador durante un periodo de hasta seis semanas. Hay que tener en cuenta que el contrato de trabajo debe haber existido durante al menos cuatro semanas. Si la incapacidad laboral se prolonga más allá de las seis semanas, la Seguridad Social paga el subsidio de enfermedad. Sin embargo, este sólo supone el 70% de los ingresos brutos y no puede superar el 90% de los ingresos netos.
Rescisión del contrato
La notificación de rescisión debe hacerse por escrito para que sea efectiva. Los empleados están protegidos por la ley contra los despidos injustificados o arbitrarios. Además, existen disposiciones destinadas a personas especialmente necesitadas de protección, como las mujeres embarazadas o los discapacitados graves. Los empleados tienen derecho a conocer el motivo de su despido.
