نمو الشركة

النمو كفرصة وتحد دائم

بعد نجاحك في تخطي الأشهر الأولى (أو ربما السنوات الأولى)، هل ترغب الآن في توسيع نشاطك؟ إن أهم عامل في نمو شركتك هو بالطبع تنمية الموارد البشرية والسياسة التي تنتهجها في هذا الخصوص. لا تتردد في الاستثمار في الموارد البشرية الجيدة. استثمر في رضا وكفاءة موظفيك. حيث إن شركتك يجب أن تسير بالشكل الأفضل حتى في غيابك. احرص أيضًا على متابعة الظروف العامة المتغيرة. نظرًا للتغيرات التي تطرأ على الأسواق واحتياجات العملاء في ضل المنافسة الحيوية التي يعرفها الاقتصاد اليوم، يتعين عليك أيضًا تكييف نموذج عملك حسب هذه المتغيرات. ربما يوفر السوق فرصا وإمكانيات أخرى لم تنتبه لها خلال مرحلة البداية. قد تكون قادرًا على استخدام قنوات تسويق أكثر فعالية. ما هي التوجهات السائدة السوق التي يمكنك اللحاق بها؟ إلى أي مدى يحترم نشاطك الاقتصادي الآن متطلبات الاستدامة؟


الأزمات تفرض بعض التغييرات

لقد تعلمنا خلال جائحة كورونا مدى أهمية الاستجابة للأزمات أو غيرها من التطورات والأوقات العصيبة. حيث إن الكثير من الشركات أصبحت تعرض خدماتها ومنتجاتها على الانترنت. كما قامت المطاعم بتطوير خدمة تسليم الوجبات. هناك أيضا من قام بغلق مؤسسته القديمة وابتكار عرض جديد تمامًا. بصفتك صاحب عمل حر او شركة خاصة، يجب أن تتميز بالقدرة على الرد بمرونة على المواقف الجديدة. من المهم هنا تبادل الأفكار مع رجال الأعمال الآخرين أو طلب المشورة من المختصين حول المسائل المتعلقة بتسيير الأعمال. هناك مشاريع ممولة يمكن من خلالها الاستفادة من ورشات عمل أو نصائح أو دورات تدريبية حول إعادة توجيه العمل الحر. كما ننصحك بالاستعلام عن ورش العمل المتوفرة لدى وكالات دعم الأعمال أو الغرف التجارية والحرفية.

حتى إذا لم يكن لديك أي أسئلة محددة أو إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، حاول الاتصال بوكالة دعم الأعمال أو غرفة التجارة والصناعة أو غرفة الحرف المختصة إقليميا من حين إلى آخر. قدم نفسك على أنك صاحب عمل حر يرغب في تطوير نشاطه. غالبا ما تظهر خلال المحادثة بعض الأمور التي لم تخطر على بالك من قبل. ابحث عن الفعاليات المنظمة في مجال عملك. يمكنك أيضًا الحصول على نصائح قيمة والتعرف على جهات اتصال مفيدة من خلال الشبكات واللجان والجمعيات وشبكات أخرى ترغب في تعزيز أعمالها من خلال العمل المشترك. ننصحك بالبحث عن مثل هذه المجموعات والعروض.


تحقق من سياسة الأسعار الخاصة بك

عند بداية نشاطهم السوق، يضع العديد من أصحاب الأعمال الحرة أسعارًا منخفضة لمنتجاتهم أو خدماتهم من أجل فرض أنفسهم ضد منافسيهم. لكن الأسعار المنخفضة ليست دائمًا الطريقة الأمثل لكسب عدد كبير من العملاء. ينبغي عليك أن تسأل نفسك أولا: هل المنتجات أو الخدمات التي أقدمها ذات جودة عالية؟ في هذه الحالة، يجب أن تعكس الأسعار هذه الجودة وألا تكون منخفضة للغاية. وعندما تكون الأسعار منخفضة، عليك العمل أكثر لتحقيق الدخل الذي تحتاجه أو تسعى إليه. بمرور الوقت سيتكون لديك إحساس أفضل بالأسواق التي تنشط فيها: ما هي الأسعار المناسبة؟ ما هي العوامل التي تساعدني في إقناع عملائي؟ إذا كانت جودة منتجك أو خدمتك مقبولة وقمت ببناء قاعدة عملاء، فلن تضطر إلى التحجج بالأسعار المنخفضة لتسويق منتجك أو خدمتك. ندعوك لزيارة منصة المؤسسين من أجل الاطلاع على طريقة التحقق المنهجي من سياسة الأسعار، كمت يمكنك تعلم طريقة حساب السعر في ورشة تأسيس الأعمال في ألمانيا.


توظيف العمال

قبل قيامك بتوظيف العمال، ضع في اعتبارك المبدأ التالي: أول شيء يجب مراعاته هو قانون العمل! تعرف على التزاماتك بصفتك صاحب العمل: ما هي الشروط التي يجب أن تضمنها للموظفين الذين سيعملون عندك مستقبلا؟ ما هي الأمور التي يجب أن يضبطها عقد العمل المبرم بينك وبين الموظف؟ ما هي ساعات العمل وأوقات الراحة وما هي مدة الإجازة التي يحق للموظفين الاستفادة منها؟ امنح موظفيك راتبًا جيدًا. تعرف على الراتب المناسب لكل وظيفة. ستجد في صفحة معجم المؤسسين(Gründerlexikon) حاسبة للرواتب ومقارنة للرواتب لمختلف الوظائف.

فكر جيدًا في الموظفين الذين تحتاجهم، حتى في المستقبل البعيد. هل تحتاج إلى عمال أم إلى كوادر متخصصة؟ لا تتردد في طلب المشورة حول هذا الموضوع. تعرف على برامج الدعم المتوفرة. يمكنك الحصول على مساعدة مجانية لدى خدمة أرباب الأعمال الخاص بوكالة العمل الاتحادية. يمكنك أيضًا توظيف متدربين، لأن العديد من الشركات تقوم بتدريب كوادرها الفنية بأنفسها. هذا المسار أصعب بطبيعة الحال ويتطلب الكثير من الوقت، كما أنك بحاجة إلى شخص متخصص يتولى مهمة التدريب إذا لم تكن قادرا على القيام بهذه المهمة بنفسك. لكن هذا الاستثمار يمكن أن يؤتي ثماره على المدى الطويل.

بعد توظيف العمال يتعين عليك خلق بيئة عمل جيدة، لأن العمال المهرة مطلوبون بكثرة هذه الأيام. لا يقتصر مفهوم بيئة العمل الجيدة على مكان العمل (مثل المكتب وورشة العمل والمساحات التجارية)، بل يشمل البيئة بأكملها. احرص على منح موظفيك تدريبا إضافيا وعلى خلق التوازن بين الحياة المهنية والخاصة للموظفين، على سبيل المثال من خلال نماذج أوقات عمل مرنة أو إمكانية العمل بدوام جزئي.

فيما يلي نظرة عامة على أهم النقاط التي يجب مراعاتها عند توظيف العمال:

ساعات العمل
إذا كنت تعمل بدوام كامل في ألمانيا، فعليك العمل لحوالي ثماني ساعات يوميًا دون تجاوز الحد الأقصى المقدر بعشر ساعات. يمكنك أيضًا الاتفاق مع صاحب العمل على العمل لساعات أقل إذا قررت العمل بدوام جزئي. هناك أوقات راحة إلزامية أثناء ساعات العمل، كما يمكن للموظفين الاستفادة من وقت فراغ مقابل العمل لوقت إضافي. تمتد أيام العمل عادة من الاثنين إلى الجمعة، وعادة ما يستفيد العمال من أيام راحة في نهاية الأسبوع والعطلات والأعياد الرسمية. في بعض المهن، مثل الرعاية الصحية أو الإطعام، يُسمح بالعمل في أيام الأحد والعطلات الرسمية.

الراتب والحد الأدنى للأجور
إذا لم تكن خاضعًا لأحكام اتفاقية العمل الجماعية بموجب قانون العمل، يمكنك التفاوض على الأجور والرواتب بحرية. لكن لا يسمح لك بمنح عمالك أجورا تقل عن الحد الأدنى القانوني للأجور. تنطبق الأحكام الخاصة بالحد الأدنى للأجور أيضًا على الوظائف الصغيرة والعمال الموسميين والمتدربين. للحصول على معلومات حول الحد الأدنى للأجور ومعرفة الحد الأدنى المطبق حاليا، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة العمل الفيدرالية.

المزايا الاجتماعية المدفوعة من طرف الشركة
بالإضافة إلى الأجور، هناك مزايا اجتماعية يجب على الشركة دفعها لموظفيها، وتشمل هذه المزايا: تأمين التقاعد، التأمين ضد البطالة، التأمين الصحي، تأمين الرعاية، التأمين ضد الحوادث، استمرار دفع الأجر في حالة المرض، حماية الأمومة، دفع الإجازات الرسمية، تكاليف مجلس تمثيل العمال. بالإضافة إلى هذه المزايا الاجتماعية المفروضة قانونا على الشركة، هناك أيضًا مزايا خاضعة لاتفاقية العمل الجماعية وأخرى طوعية.

الإجازة
يحق لجميع الموظفين الحصول على إجازة سنوية مدفوعة الأجر في السنة التقويمية، والتي تحدد اعتمادًا على عدد أيام العمل في الأسبوع: إجازة من 24 يوم عمل على الأقل في حالة العمل لـ 6 أيام في الأسبوع وإجازة من 20 يوم عمل على الأقل في حالة العمل لـ 5 أيام في الأسبوع. لا يحق للموظف الاستفادة من هذا الحق إلا بعد عمله لمدة لا تقل عن ستة أشهر في الشركة.

المرض
في حالة عجز الموظفين عن العمل بسبب المرض، فإنهم يتلقون 100 في المائة من أجورهم (= استمرار دفع الأجور) من صاحب العمل لمدة تصل إلى ستة أسابيع.من المهم أن يكون عقد العمل ساري المفعول منذ أربعة أسابيع على الأقل. إذا استمر العجز عن العمل لمدة تزيد عن ستة أسابيع، فإن صندوق التأمين الصحي هو من يدفع بدل المرض. لكن بدل المرض يساوي 70٪ فقط من الأجر الخام للعامل ولا يمكنه يتجاوز 90٪ من الأجر الصافي.

الفصل من العمل
يجب أن يتم إنهاء عقد العمل بشكل كتابي حتى يكون ساريًا. يضمن القانون الحماية للموظفين من الفصل غير المبرر أو التعسفي. بالإضافة إلى ذلك، هناك لوائح لصالح الأشخاص الذين يحتاجون لحماية خاصة، مثل النساء الحوامل أو ذوي الإعاقة الشديدة. للموظفين الحق في معرفة سبب الفصل.

حماية الأمومة
النساء الحوامل غير مجبرات على العمل في الأسابيع الستة التي تسبق تاريخ الولادة. بعد الولادة يمنع تشغيل الأمهات لمدة ثمانية أسابيع على الأقل. النساء صاحبات الأعمال الحرة واللواتي تمارسن مهنة حرة ليس لهن الحق في الاستفادة من تدابير حماية الأمومة.

السلامة المهنية
الهدف من قانون السلامة المهنية ولوائح السلامة المهنية الصادرة بموجبه، مثل لائحة الحماية من الشاشة، هو ضمان وتحسين سلامة وصحة الموظفين في مكان العمل من خلال تدابير السلامة المهنية.

لقد قمنا بتجميع المعلومات الواردة في هذه الصفحة والتحقق منها بعناية. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان صحة كل المعلومات واكتمالها نظرًا للظروف المتغيرة باستمرار.كما نود تنبيهكم أن المعلومات الموجودة في هذه الصفحة لا يمكنها أن تحل محل المشورة المقدمة من قبل أشخاص مختصين.